法律问答

把货退了，商家说没收到货，不退钱！快递公司也不管！

消费者维权

2023-04-11 18:51:32

直接与淘宝客服沟通，进行投诉
您好，协商不成起诉处理
你好，货款打了多少呢？有没有协议
法律分析：没收到货是不能签收的，为什么签收，因为有了签收证据商家是不会退款的，不要东西提前退，就是发起货也不退，除非东西损坏才能退货。可以向消费者保护协会投诉。
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