法律问答

我的件在我们当地收快递的店，把件给丢了，怎么办？

消费者维权

2023-04-11 17:26:14

你好，协商不成，起诉解决
你好，可以向国家邮政网站投诉
您好，具体是什么情况呢
快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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