法律问答

产品质量出现问题如何赔偿消费者

消费者维权

2021-06-03 10:01:57

你好，可以要求返还
可以直接起诉厂家
因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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