法律问答
保险公司消费者投诉处理情况
消费者维权
2023-04-09 19:20:27
律师解答共有4条
你好,可向消费者协会投诉
你好,积极跟有管部门反应处理
需要根据具体问题确定
法律分析:投诉保险员的结果有严重的也有比较轻的,这主要还是要依据消费者投诉的事件的大小而定。
涉事严重:一般直接被保险公司辞退,被拉进保监会的黑名单,将终身不能从是保险工作。
若触犯法律,将直接移交司法部门进行处理。
涉事较轻:由保险公司内部处理,例如通报批评、书面检讨、罚款等措施。由于问题比较小,保险公司会依据事件的程度对业务员做出一定的惩罚。
同时也会处理好消费这的诉求。
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