法律问答
退款成功货还在手上联系不到卖家
消费者维权
2021-06-12 13:45:41
律师解答共有3条
可以起诉要求发货或退款
你好,建议按照平台的规则进行处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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