法律问答

我买了一个手机，现在有问题了，卖家当时说7天无理由退货，现在不给退了

消费者维权

2023-04-09 10:02:14

你好，可以向消协投诉或者起诉解决
建议直接客服投诉
根据合同约定处理
网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。
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