法律问答

我在淘宝上买了病狗，他们不处理不解决，只愿意换狗不愿意治疗或者退款怎么办

消费者维权

2021-06-15 09:21:58

你好，建议与对方协商处理
建议协商处理，协商不成，可以投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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