法律问答
实体店买的衣服,标签丢了,发票还在,可以换嘛?
消费者维权
2023-04-08 21:02:04
律师解答共有4条
可以向12315投诉的
你好,建议双方协商解决
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
法律分析:商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准,具体退货要和商家协商,但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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