法律问答
我在网上买了一台65寸电视，实际只有55寸，我该怎么办
消费者维权
2023-04-08 20:57:28
律师解答共有4条
协商或是诉讼处理
你好 你可以起诉解决
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
法律分析：电视购物遇到问题，消费者可以采取两种途径维权：
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映，电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
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