法律问答

我付钱,未收到货。找不到商家。

消费者维权
2023-04-08 16:42:34
律师解答共有4条
  • 你好,建议收集证据起诉
  • 我建议你直接报警处理
  • 您好,建议搜集相关证据起诉解决

  • 如果没有收到东西,请不要确认收货。
    通常实物商品的交易:自卖家发货之日起满15
    (快递)/
    30
    (平邮)天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。
    虚拟商品的交易:自卖家发货之日起满7天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。
    如果是自动发货的,24小时系统就会自动打款给卖家。
    所以,在卖家点发货后,在一定的时间内(假设快递七天),确实没有收到货,请不要确认,并一定要申请退款。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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