法律问答
手机进水拿到手机店去修,花了两百多没修好,回来一看把我手机摄像头搞坏了,
消费者维权
2023-04-08 16:20:12
律师解答共有4条
你好,如果协商不成,建议消协投诉的
可以要求对方赔偿
您好,可以收集证据起诉要求对方承担赔偿责任
因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,但您仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。
人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障。
如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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