法律问答

新买的二手车车况和质量都有问题，想要求商家退款商家不退怎么办？

消费者维权

2021-06-18 13:13:23

你好，可向消费者协会投诉
建议向消协投诉，解决不了可以起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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质量问题商家拒绝退货怎么办

消费者维权 2775

购买的貂皮大衣发现质量差，想退货，商家不退货怎么办？

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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肖逸夫律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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