法律问答

我的快递丢了，要求退款，商家不给处理

消费者维权

2023-04-08 12:04:52

您好可按照快递进行处理解决
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
您好可按照快递进行处理解决
货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款。
如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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