法律问答

购买商品，卖家发错货导致签收，签收后联系快递改签，快递已承诺帮忙改签，但事后卖家联系快递退回，快递就退回了，并没有按照承诺改签，因为是必需品，而且快递承诺一定会送达所以就没再购买，可是等了很久，造成的损失可以走诉讼吗，要求赔偿

消费者维权

2021-06-19 10:41:23

你好，这要看具体情况
需要根据具体情况确定
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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