法律问答

我在淘宝买的手机用了三个月就经常出现黑屏然后手机屏幕也很不灵敏我现在把机子发给商家了商家也签收了我可以要求退款吗

消费者维权

2021-06-19 15:53:27

可以去消协投诉解决
您好，可以协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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