法律问答

转店平台拿钱不办事怎么投诉

2023-04-08 07:44:01
律师解答共有4条
  • 你好,这个是可以报警处理的
  • 你好,协商不成可以起诉
  • 你好,建议说明详细情况
  • 商家不给退款举报方法如下:
    1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
    2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;
    3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
    4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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