法律问答

运费险在卖家退款成功后显示

消费者维权
2023-04-08 07:00:30
律师解答共有3条
  • 你好,需要与平台客服沟通确定
  • 您好,可以和卖家协商
  • 法律分析:运费险通常是用于网购发生退货退款服务时,保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程:
    1、买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效。
    2、在未确认收货以前,买家可以发起理赔。
    3、卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。
    4、卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家。
    5、商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核。
    6、审核通过,72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。
    7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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