前天我去买手机，营业员让我办了一张卡，说可以抵现金，就用支付宝里的余额宝冻结了2000块钱，现在我想解冻，他们说要交违约金
消费者维权
2023-04-08 01:01:54
律师解答共有2条
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你好 可以起诉解决
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1、银行卡被冻结之后，金额还在卡内，只是不能取出进行消费，可以向银行进行解冻申请。
2、持卡人携带身份证，银行卡到所在地银行办理银行卡解冻业务。
3、在工作人员的协同下，填写申请解冻业务申请。
4、在自动取号机中排队取号，等待柜台工作人员叫号。
5、把银行卡，身份证，申请表交给柜台工作人员，并告知解冻银行卡业务。
6、等待工作人员审核办理，情况属实，即可拿回银行卡，身份证。
7、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
