我在网上买手机，她说钱有急用就先给她了，然后手机一直不发货，我就取消了，然后她一直说退款，昨天拖今天今天拖明天一直拖，该怎么办啊
消费者维权
2021-06-22 07:47:46
律师解答共有1条
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
