法律问答
二手手机质量问题可以退吗
消费者维权
2023-04-07 18:19:23
律师解答共有4条
可以和商家协商退换
你好,可以积极跟商家协商处理
建议向12315投诉,要求退货
法律分析:这个问题要看购买二手手机时双方的约定,如果是在平台购买,还是有一定的保障的。首先要看是不是有七天无理由退货,如果不是,再看手机是不是有质量问题,或者存在瑕疵,假货等问题。
如果是线下也是依照约定进行协商,如果手机存在问题不给退是不合法的。
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