法律问答
在XX实体手机店买了翻新机,有收据,可以退货吗?
消费者维权
2021-06-24 08:22:35
律师解答共有3条
消费者享有知情权,就是知道商品的具体情况,卖方没有像你说明手机情况的,属于违法,如果有确实的证据证明的话,可以要求对方更换,如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实,涉嫌欺诈,可以要求撤销合同,并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
协商不成,诉讼解决
你好,建议去消费者委员会投诉
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