法律问答

叫外卖吃到烟头商家不退款要我自己联系食安理赔

其它

2023-04-07 09:37:31

你好，可以向消费者协会投诉
你好，可向消费者协会投诉
你好，可以向消费者协会投诉
食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。顾客消费时遇到食物里有烟头属于食品质量问题。根据有关规定，饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决。
同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。
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