我淘宝买了件衣服，主页显示十天内发货，一周过后我询问卖家，卖家告知我没有货了工厂放假了，不给发货，但是在我没有询问卖家之前，我并没有收到过卖家的通知，十天到期他也没有发货，这是不是存在欺骗卖家的行为
消费者维权
2021-06-27 09:42:57
律师解答共有2条
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等 -
网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
