法律问答

你好，我买的二手车，车商承诺发动机变速箱无渗油漏油并且无异常，现在联系商家拒不退款怎么办

消费者维权

2021-06-27 13:38:45

立即起诉，需要修复
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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