法律问答

我买了个油锯，用了一会就无法启动了，去退货，商家不退

消费者维权

2023-04-07 07:19:35

你好，可以双方协商解决
你好：可以起诉解决看证据了
你好，可以双方协商解决
1、与经营者协商和解；
2、协商不成的，由消费者协会进行调解；
3、调解不成的，向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
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