法律问答
网上买东西不满意货退回去了商家不肯退款
消费者维权
2023-04-07 01:41:41
律师解答共有4条
你好,找淘宝的客服投诉
你好,协商不成起诉解决
你好,向网站客服投诉
法律分析:买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、
仲裁
、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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