法律问答

在上买东西付了款。然后商家迟迟不发货。过了4天后，商家把商品下架。并说叫自己退款。像这种情况可以申请补偿吗？

消费者维权

2023-04-07 01:00:38

您好，可以投诉的
你好，可以向平台客服投诉
消费者买东西受到侵害时，可以向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉，这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回一个公道的。
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