法律问答

您好，有一婚纱摄影商家，我在他们那边交了定金2000，开始是说2年内未拍摄可以退款，可是现在不给我退款一直拖，我要怎么办

消费者维权

2021-06-28 19:34:33

你好，这种情况可以进行诉讼处理
你好，收集证据，协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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