法律问答

您好昨天我在美容院订购的产品没有付款签字。我现在不想要了要求商家退货。他们说不可以退。该怎么办

消费者维权

2021-06-29 13:03:58

你好，建议积极协商处理
可以报警或者起诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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