法律问答

你好，就是我在网上了个手机，想退货，但是自己把盒子弄没了，可以不可以退货？

消费者维权

2021-07-01 14:02:43

您好，可以报警或者向消协投诉维权
你可以向消费者协会投诉解决
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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消费者维权 1453

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你好，向消费者协会投诉解决。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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