一对一的定制的化妆品可以退款吗？因为商家不退款的，我在买化妆品的钱，也花的钱7000多，我的脸上没有明显的改善，我要求退款。
消费者维权
2021-07-04 20:25:25
律师解答共有3条
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可以拨打12315进行投诉
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
