法律问答

淘宝店家因为我没有退回原鞋盒拒绝退款

消费者维权

2021-07-05 11:47:26

消协投诉或诉讼解决
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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