法律问答
淘宝买手机说是新机去检测翻新
消费者维权
2023-04-05 23:45:28
律师解答共有4条
你好,建议到消协投诉他们
您好,可以去质检中心鉴定
你好,建议协商解决,无法协商收集好证据,可以向消协投诉维权
法律分析:将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。
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