法律问答
请问就是再买一个虚拟产品,是卖家让买家先确认收货,然后再发货可行吗?
消费者维权
2023-04-05 20:29:39
律师解答共有3条
向平台客服反映投诉
你好 找客服解决
收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。
订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间,可以延长3天时间收货。
若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作把钱款打给卖家了。
关于确认收货,有几下几点需要注意:
1、淘宝提供有收到货后确认的功能,并且鼓励买家收货后确认收货。
2、确认收货不是强制要求的,买家可以不去确认,但是系统会自动确认收货,这个时间通常是15天,如买家即没有点确认收到货,也没有申请退款。
3、一旦买家或者系统确认收货了,系统就会自动打货款打到卖家帐号上。
4、确认收货后买家和卖家可以相互评价,再过30天,如没评价,系统会自动评价。
以上内容参考:
淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
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