我在手机xx上买东西卖家没发货，我这边就显示待评价了，从xx的平台去退款，所以显示确认收货了，不予退款，也联系不到卖家
消费者维权
2021-07-08 17:04:59
律师解答共有3条
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你好！
建议要求淘宝客服出面处理 -
只能按照淘宝的流程处理
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
