刚买来件打7折的商品想退换货，一看单据上边写了无产品质量问题不允许退换，我想问一下合理合法吗？
产品质量
2021-07-12 00:47:09
律师解答共有3条
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1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。
2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。 -
你好，可以向消协部门投诉
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你好！建议双方协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
