你好，我在淘宝上买东西，最后收到货，与所拍物品不符，商家写着假一赔四，最后商家说发错货了，我还能不能索要这个金额
消费者维权
2021-07-13 07:35:33
律师解答共有3条
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你好，搜集证据，可以起诉要求退款
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
