我想去a店铺购物，可是错进了b店铺，能退换货吗？
消费者维权
2021-07-18 06:43:38
律师解答共有3条
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销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即:
"售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。"
上述规定适用于一般产品质量的三包规定。 -
你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
