我在网上买了手机，但是因为商品拿不到所以退款了，但是她不退款，个人卖的不是商业街，该怎么办呢？
2021-07-19 09:34:05
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，可以投诉商家
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您好建议和客服沟通解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
