法律问答
我买了手机,他说七天没有退货的理由,现在打电话也打不出来,发出消息也不回来,想退货也不能退货。
消费者维权
2021-07-22 07:24:52
律师解答共有3条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
这个是可以投诉的
你好,建议找相关部门投诉
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