我在网上买的XX。收到货物后。我的孩子不喜欢。我要求七天没有理由退货。他们说我的退货理由不足。这还不到十天。a打不开。我也联系不上售后服务。我可以向他们投诉这个广告电视台吗？
消费者维权
2021-07-22 09:24:55
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
