x错了，我的孩子不能穿，我想退款不退货。我不在家，孩子的母亲做不到，可以吗？
消费者维权
2021-07-22 11:19:34
律师解答共有3条
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
-
协商不成的，可向当地消协投诉维权
-
你好，可以协商换货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
