法律问答

咸鱼我是卖方，买方收到商品不满意，要求退款，退款后不寄我的东西怎么办？

消费者维权

2021-07-23 11:46:33

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
您好，双方协商，协商不好，可以搜集相关证据起诉处理解决
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