在xx买商品一个多月后，商店说商品回到工厂退款，收到商品后和卖方联系不上怎么办？
消费者维权
2021-07-30 09:51:10
律师解答共有3条
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。 -
你好，可以向消费者协会和淘宝商家进行投诉
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建议尽快向网站投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
