你好，我的朋友在手机实体店不知道手机价格就买了手机，花了5000元买了手机了手机。回家调查报价的是2199，即使找上司也不退货。中间的差额在2000元以上。我想退还这个差额，或者直接退货，这个有办法吗？注:我的朋友还未成年。
消费者维权
2021-08-01 19:35:55
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，还是配合警方工作
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你好，这种情况建议报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
