你好，我在网上买了棉花糖机，准备商用，但是买回来的功能不符合标准。卖方影响二次销售不退货，也不处理。我该怎么办？
消费者维权
2021-08-02 00:55:43
律师解答共有3条
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消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。 -
协商或是诉讼处理
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建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
