法律问答
商品影响二次销售能不能退货
消费者维权
2023-03-22 21:05:39
律师解答共有4条
可以上淘宝客客服来处理这个事情
你好，可以去消费者协会投诉解决
你好，可以搜集证据起诉解决
影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的；
2、鲜活易腐的；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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