在xx买的床上的四件套是全面毛的，掉毛很严重，想退货，商家说买了一个月，洗了也不退货。
消费者维权
2021-08-06 16:55:13
律师解答共有3条
-
《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
你好，消协投诉或者起诉解决
-
你好，可以向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
