我在淘宝天猫商店街买了苹果8手机，激活后触摸屏不太灵活，手机发热，电池一天充电3次，商店不退货，我该怎么办？
消费者维权
2021-08-08 17:45:17
律师解答共有3条
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。 -
你好，可以向消协投诉
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通过网络平台维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
