法律问答

买方在我店买产品收到商品后申请退款，没有退货。如果淘宝收到退款，买方不退货，该怎么办？

消费者维权

2021-08-10 06:48:02

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
您好，建议申请退款，输入单号
协商不成的话可以起诉处理的
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